warsztaty
Proponowane poniżej warsztaty są efektem mojej współpracy z organizacjami. Powstały w odpowiedzi na bieżące potrzeby pracowników i managerów, którzy w obecnej rzeczywistości borykają się z nowymi wyzwaniami.
Założenia warsztatów
Wyzwania te związane są zarówno z wpływami środowiska miejsca pracy (branża Klienta, struktura firmy, otoczenie biznesowe), jak i indywidualnym podejściem do danego tematu pracowników i ich przełożonych. Podejście to warunkowane jest różnicami osobowościowymi, innymi kompetencjami, kwalifikacjami i doświadczeniami.
Narzędzia i dane
Dlatego w trakcie warsztatów wykorzystuję:
- wiedzę psychologiczną na temat różnic osobowościowych wpływających na zachowania i postawy pracowników
- wiedzę z zakresu zarządzania, opisującą mechanizmy zachodzące w organizacjach
- dane rynkowe na temat obecnej sytuacji w branży Klienta
- informacje na temat aktualnych trendów w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi
Jako narzędzia otwierające dyskusje i do tworzenia rozwiązań wykorzystuję pytania coachingowe, testy psychologiczne, psychoedukację oraz wprowadzenie w zagadnienia z zakresu zarządzania.
Cechy warsztatów
Każdy warsztat jest inny, ma dedykowaną do potrzeb zespołu agendę, dostosowany do aktualnej sytuacji zespołu, który w nim uczestniczy;
Może mieć formę:
- spotkania zapoznającego uczestników z danym tematem
- warsztatu, podczas którego uczestnicy sami go dotykają poprzez aktywny udział
- inną uzgodnioną ze sponsorem
Uczestnikami mogą być zarówno osoby w wyższego szczebla zarządzania, jak i pracownicy im podlegli.
W zależności od formy i ustaleń ze sponsorem, na warsztat zapraszamy od kilku do kilkunastu osób. W ten sposób możemy uzyskać optymalne zaangażowanie wszystkich uczestników oraz największą efektywność wypracowanych w trakcie spotkania rezultatów.
Oferta warsztatów
Warsztat pt. "Zapobieganie wypaleniu zawodowemu"
Syndrom wypalenia zawodowego stał się obecnie często poruszanym tematem. Wiele organizacji ma problem z przyznaniem się do tego, że poniosło porażkę i doprowadziło do rozwoju tego syndromu u swoich pracowników. Wynika to z obarczania winą za wypalenie tylko czynników środowiska pracy, co nie do końca jest słuszne. Psychologia, a szczególnie teoria dr Maslach mówi o tym, że wypalenie wynika z napięcia powstałego w wyniku niedopasowania oczekiwań pracownika z tym, co otrzymuje w miejscu pracy. Zatem pojawia się element oczekiwań pracownika, jego postawy, potrzeb, sposobów radzenia sobie z emocjami i stresem, itp.
W moim warsztacie między innymi tematami omawiam źródła wypalenia wynikające zarówno z czynników związanych z miejscem pracy, jak i z tym, co do niego wnosi sam pracownik. Budowanie wiedzy i świadomości na ten temat otwiera pracowników na ich odpowiedzialność za prezencję wypalenia i aktywne zapobieganie niewłaściwym postawom i interpretacjom.
O wypaleniu opowiadam również podczas webinarów, w wywiadach i podcastach. Zapraszam do nich po więcej informacji:
WYPALENIE ZAWODOWE A ZMIANA PRACY Podcast – Anna Sobczak
Wywiad na temat wypalenia aktywistycznego – Anna Sobczak
Praca coacha z wypaleniem zawodowym w czasie pandemii – Webinar ICF – Anna Sobczak
Warsztat na temat wypalenia zawodowego dostosowuję do branży Klienta. Inne wyzwania stoją przed pracownikami usług pomocowych, jak psychoterapeuci i coachowie, inne przed pracownikami firm komercyjnych, jak banki i instytucje finansowe.
Dodatkowo biorę pod uwagę inne cechy uczestników, jak stanowisko i związane z nim role zawodowe, staż pracy, przewidziana liczba osób zespołu, itp.
Agenda warsztatów
Podczas warsztatu wprowadzam w następujące tematy:
- źródła wypalenia zawodowego,
- jego przebieg – na czym polega mechanizm wciągania w wypalenie,
- konsekwencje dla pracownika, organizacji, otoczenia biznesowego i prywatnego,
- jak samodzielnie chronić się przed wypaleniem,
- jakie interwencje można podjąć, gdy pojawiają się pierwsze jego symptomy.
Jakie korzyści uzyskają uczestnicy i organizacja?
W trakcie warsztatu uczestnicy dowiedzą się jak sami mogą zapobiegać „chorobie”, jaką jest wypalenie. Aby nie było konieczne ponoszenie kosztów „leczenia” i „zarażenia chorobą” kolejnych pracowników – a jak wskazuję w trakcie warsztatu, jedną z cech wypalenia jest charakter wirusowy.
Najważniejszym elementem warsztaty jest wskazanie pracownikom tego, w jaki sposób sami mogą zarządzić źródłami wypalenia w miejscu pracy. W ten sposób poczują współodpowiedzialność za możliwość pojawienia się tego syndromu oraz będą mogli aktywnie jemu przeciwdziałać.
Forma warsztatu
Forma warsztatu jest dostosowywana do aktualnych potrzeb Klienta i jak dotąd wykorzystywałam:
- godzinne szkolenia, podczas których przekazywałam najistotniejsze informacje o wypaleniu i jego prewencji
- 3 godzinne warsztaty, podczas których uczestnicy mogli wykonać test na wypalenie zawodowe, przyjrzeć się swojej obecnej sytuacji i zidentyfikować czynniki mogące u nich wpłynąć na rozwój wypalenia zawodowego,
- inne pośrednie pomiędzy opisanymi wyżej, uzgodnione ze sponsorem formy..
W przypadku zainteresowania tematem zapobiegania wypaleniu zawodowemu, proszę o kontakt. Gotowa jestem przedstawić szczegóły ofert, w tym dostosować warsztat pod indywidualne potrzeby uczestników.
Warsztat pt. "Interwencje w kryzysie emocjonalnym "
Uczestnicy warsztatu otrzymają dawkę informacji i doświadczeń, dzięki którym w trudnej sytuacji kryzysu emocjonalnego pracownika będą w stanie podjąć właściwe działania i zaopiekować się jego zdrowiem psychicznym.
Temat kryzysów emocjonalnych szczególnie wyraźnie zarysował się w naszej rzeczywistości na początku pandemii. Wszyscy zostaliśmy postawieni wobec nowych wyzwań, z koniecznością dostosowania się do innych warunków życia i pracy. Niejedni z nas zapłacili za to wyczerpaniem emocjonalnym, czasem psychofizycznym.
To wtedy prowadziłam swoje pierwsze warsztaty na ten temat. Przygotowane były one dla oddziału polskiego International Coaching Federation. Kilka słów na ich temat napisałam na moim blogu pod linkami:
Webinar Interwencje w kryzysie związanym z aktualnym stanem zagrożenia i niepewności – Anna Sobczak
Agenda warsztatów
W trakcie warsztatu przyjrzymy się:
- źródłom kryzysów emocjonalnych,
- ich symptomom,
- specyfice tych kryzysów wynikających z kontekstu prywatnego lub zawodowego,
- roli emocji w naszym życiu w jaki sposób wpływają one na nasze zachowania i myśli, oraz co my możemy z tym zrobić,
- w jaki sposób pomóc osobie w kryzysie w zależności od typu kryzysu i zaobserwowanego stanu psychicznego tej osoby.
I co istotne, podyskutujemy o tym, jak sami mamy się chronić przed kryzysem emocjonalnym, pomagając innym.
Jakie korzyści uzyskają uczestnicy i organizacja?
Uczestnicy warsztatu otrzymają dawkę informacji i doświadczeń, dzięki którym w trudnej sytuacji kryzysu emocjonalnego pracownika będą w stanie podjąć właściwe działania i zaopiekować się jego zdrowiem psychicznym.
W przypadku zainteresowania tematem błędów w komunikacji, proszę o kontakt. Gotowa jestem przedstawić szczegóły ofert, w tym dostosować formę warsztaty pod indywidualne potrzeby uczestników.
Warsztat pt. "Błędy w komunikacji"
Warsztat ma na celu pokazanie głównych błędów, które popełniamy w momencie tworzenia komunikatu, jego wysyłania i odbierania. Uczestnicy będą mogli poznać swój styl komunikacji oraz dowiedzieć się, jak korzystać z wiedzy o odmiennych potrzebach i stylach komunikacji swoich rozmówców.
Agenda warsztatów
Spojrzenie na odmienność naszych umiejętności i potrzeb, wynikających z naturalnych cech, jak i wyników naszych doświadczeń z okresu nauki i pracy, pozwoli na przyjrzenie się różnym stylom komunikacji. Znajomość tych stylów, jak i świadomość tego, jakim stylem sami się posługujemy, pozwoli na elastyczne dostosowanie komunikatu do określonej osoby lub sytuacji.
Ćwiczenia w trakcie warsztatu wskażą, jakim stylem komunikacji posługują się jego uczestnicy oraz gdzie należy szukać własnych filtrów, które prowadzą do zniekształcania i błędnych interpretacji informacji wysyłanych i odbieranych.
Uczestnicy spotkania będą mogli zapoznać się z narzędziami pomagającymi w budowaniu poprawnego komunikatu.
Jakie korzyści można uzyskać eliminując błędy w komunikacji?
Poniżej wypisałam kilka, z którymi zetknęłam się w organizacjach Klientów pracując nad sytuacjami konfliktowymi wynikającymi z problemów komunikacyjnych:
- zapobieganie konfliktom wynikającym z błędnej interpretacji znaczenia komunikatu lub braku asertywności w dyskusjach,
- wyjaśnienie podejrzeń o złe intencje, a nawet mobbing, poprzez zrozumienie stylu komunikacji danej osoby,
- lepsze efekty współpracy pomiędzy pracownikami, którzy jasno deklarują potrzeby i komunikują się w sposób czytelny dla wszystkich uczestników komunikacji,
- wsparcie tworzenia kultury organizacyjnej opartej o otwartość i uczciwość.
Ponieważ temat jest szeroki, warsztat zostanie dostosowany do konkretnej potrzeby uczestników. Mogą być w jego trakcie wykorzystane ćwiczenia i testy psychologiczne, zgodnie z ustaleniami na etapie jego przygotowania.
W przypadku zainteresowania tematem błędów w komunikacji, proszę o kontakt. Gotowa jestem przedstawić szczegóły ofert, w tym dostosować formę warsztaty pod indywidualne potrzeby uczestników.