Podsumowanie wartsztaty Sztuka rozwiązywania konfliktów
W czwartek 27.02 odbyło się wydarzenie ICF Coaching Cafe „Rozwiązywanie konfliktów z perspektywy mediatora”. Wydarzenie poprowadziła Izabela Moll, zaprzyjaźniony z naszą grupą ICF Wrocław mediator sądowy.
Spotkanie od początku przybrało formę żywej dyskusji, analizy źródeł roszczeń i potrzeb wszystkich stron omawianych sporów. W przypadkach opisanych przez Prowadząca było dużo emocji osób uwikłanych w konflikt, pokazane ich zachowania i sposób myślenia. Prowadząca wskazała, jakie bariery tworzy zaangażowanie emocji w konflikt. W ten sposób podkreśliła znaczenie obiektywizmu mediatora w podejściu do samej sytuacji konfliktowej. Odpowiadając na pytania uczestników wskazała na działania, które kierują mediatora do rozwiązania sytuacji konfliktowej, uwzględniającego potrzeby wszystkich stron.
Dyskusja była tak żywa, że Prowadząca nie wykorzystała swojej przygotowanej prezentacji. Mimo zmęczenia i późnej godziny, spotkanie wciągnęło nas wszystkich. Były pytania, dociekania, poznanie wyzwań związanych z praca mediatora, jego narzędzia i nasze własne nowe odkrycia.
Temat konfliktów dotyczy nas wszystkich. Nawet jeśli sami nie jesteśmy uwikłani w konflikt, wokół nas widzimy sytuacje, w których dochodzi do niepotrzebnych emocji i eskalacji. W takich sytuacjach mediacja może być najlepszym, a czasem jedynym sposobem dojście do porozumienia. Zaangażowanie osoby, która profesjonalnie wysłucha argumentów obu stron, wejdzie w ich potrzeby, bez oceny przyjrzy się możliwościom porozumienia, a na koniec pomoże wypracować kompromis, może być droga optymalizującą koszty finansowe i psychiczne osób zaangażowanych w konflikt.
Izabela Moll, dziękujemy za podzielenie się swoją wiedza i doświadczeniem. Za przybliżenie nam roli mediatora w rozwiązywania konfliktów w życiu zawodowym i osobistym!
Dziękujemy gościom specjalnym Małgorzata A. Porębska, MBA i Cezary Radomski za aktywny udział w spotkaniu i dzielenie się swoją wiedzą ekspercką!
Podziękowania ślemy również do Michał Stokrocki z Uniwersytet Dolnośląski DSW za pomoc techniczną przy włączeniu do spotkania uczestników online.
A uczestnikom za zaangażowanie i ciekawość – bez Was spotkanie nie byłoby tak wartościowe!
Do zobaczenia na kolejnych wydarzeniach ICF Polska – Oddział Wrocław oraz innych wydarzeniach ICF Poland!
